Obchodné podmienky

1. Všeobecné ustanovenia

• a) Kupujúcí uskutočnením objednávky akceptuje Obchodné podmienky pre dodávku tovaru vyhlásené predávajucím. Vzťahy kupujúcího a predávajúcího se riadí týmito obchodnými podmienkamy, ktoré sú pre obidve strany záväzné, pokiaľ nieje v zmluve stanovené výslovne niečo iného. Podmienky bližšie vymedzujú a upresňujú práva a povinnosti predávajúceho (firmy DETTUNING s.r.o. daľej Len DETTUNING s.r.o.,M.BENKU 36, Malacky 90101, IČ: 45322902, DIČ:SK2022944847) a jeho zákazníkov (kupujících) a vo svojom aktuálnom znení tvoria obsah kúpnej zmluvy (o dodávke tovaru).
• b) Nieje medzi účastníkmy dojednána trvalá kúpna zmluva v písomnej forme, dodá predávajúcí tovar na základe elektronickej objednávky a špecifikácie zákazníka (objednávky doručené prostrednictvom elektronickéj pošty) na formulári, ktorý je k dispozícii pri prvej registrácií zákazníka v internetovom obchode.

2. predmet zmluvy

Predmetom zmluvy sú iba položky výslovne uvedené v kupnej zmluve - objednávke (ďalej len tovar). Váhy, rozmery, kapacita, ceny, výkony a ostatné údaje obsiahnuté na WWW stránkách   DETTUNING.SK, katalógoch, prospektoch a iných výtlačkov sú nezáväznými údajmy, pokiaľ neboli v zmluve výslovene uvedené ako záväzné. DETTUNING.SK (ďalej Len predávajúcí) sa zaväzuje, že bude svojím odberateľom dodávať:

• - dobrý tovar v súlade zo špecifikáciou alebo s vlastnosťami obvyklými pre daný druh tovaru
• - vyhovující normám, predpisom a nariadením platným na území SR
• - Tovar bez príslušného atestu nieje použiteľný pre cestnú komunikáciu v SR
• - vybavené slovenskými návodamy k obsluhe, záručné listy a zoznamy pozáručných oprav, ak to je pre daný druh tovaru obvyklé

3. miesto plnenia

Miestom plnenia je sklad predávajúcého. Pri osobnom odbere tovaru je kupující povinný vo výdajnom skladu predložiť doklad o úplnom zaplatení tovaru. Pri odbere tovaru inou osobou než kupujícím je odoberajúca osoba povinna sa preukázať splnomocnením kupujúcého, vystaveným na meno a platný občianský preukaz poverenej osoby.

4. Objednanie tovaru, uzavrenie zmluvy

• a) Podmienkou platnosti elektronickej objednávky je vyplnenie všetkých formulárom predpísaných údajov a náležitostí. Objednávka je návrhom kupnej zmluvy. K uzavreniu kúpnej zmluvy sa nevyžaduje formálné potvrdenie objednávky predávajúcím, zmluva potom vzniká samotným dodáním tovaru. Predávajúcí si môže v  cenovo náročnejšom prípadě vyhradiť vznik zmluvy potvrdením objednávky.
• b) Predávajúcí je v závislosti na charaktere obchodu (množstva tovaru, výšky ceny, náklady na prepravu, vzdialenosti apod..), vždy oprávnený žiadať kupujúcého o autorizáciu objednávky vhodným zpôsobom, napr. telefonicky alebo písomne. Odmietne predávajúcí objednávku požadovaným zpôsobom autorizovať, považuje sa objednávka za neplatnú.
• c) Ak jemedzi účastníkom uzatvorená dlhodobá rámcová písomná kúpna zmluva, elektronická objednávka uzavrenou zmluvou blížšie špecifikuje a konkretizuje a je jej nedeliteľnou súčásťou.
• d) Trvalí zákazníci s ktorými je uzatvorená písomná kúpna zmluva využívajú výhody dohodnutých pri podpisovaní zmluvy, resp. jednostranně nabízených prodávajícím po uzavření smlouvy na jeho internetové stránce.

5. Cena a platenie

Firma DETTUNING je  platcom DPH. Ponukové ceny uvedené na WWW stránkách DETTUNING.SK sú platné v okamžiku objednania. Ceny uvedené v tlačenom cenníku sú platné do vydania nového cenníku. Predávajúcí si vyhradzuje právo tlačových chyb a zmenu ceny, v prípade zmeny peňažných kurzov, výraznom náraste inflácie alebo pri výrazných zmenách dodavateľských podmienok u výrobcov a ostatných dodavateľov tovaru. Kúpna cena bude považovaná za zaplatenú až pripísaním celéj kúpnej ceny za samostatnú časť dodávky na bežný účet predávajúcého alebo uhradením v hotovosti v pokladny predávajúcého. V prípade nedodržania akéjkoľvek platobnej doby je kupujúcí povinný zaplatiť predávajúcemu poplatky z omeškania z hodnoty včas nezaplatenéj čiastky vo výkše 0,1 % za každý deň omeškania. Predávajúcí si vyhradzuje vlastnické právo k tovaru až do úplného zaplatenia kúpnej ceny. Faktura vystavená na základe kúpnej zmluvy medzi predávajúcím a kupujícím je súčasne daňovým dokladom. Prevzatie tovaru kupujúcím je zásadne možné až po jeho úplnom zaplatení, pokiaľ nieje dohodnuté inak. K cene tovaru je pripočítaná cena dopravy.

6. Dodacia doba Nahore

Dodacia doba začíná bežať odo dňa obdržania záväznéj objednávky za podmienok obdržania všetkých podkladov, ktoré sú nutné pre včasné vybavenie dodávky. V prípade, že tovar je na sklade, zaväzuje sa predávajúcí ho vyexpedovať alebo dodať dopravcovi do 5 pracovních dní. Dodacia doba bude primeraná k okoľnostiam predľžena, pokiaľ je omeškanie zpôsobená vyššou mocou alebo okolnosťami nezavinenými predávajúcím. Väčšina tovaru je prevažne stále na sklade. Niektorý výrobca ale neoznámí včas výpadok výroby či meškanie dodávok. Pokial sa jedná o dôležitú objednávku, vyžiadá si kupujúcí od predávajúcého písomné potvrdenie objednávky. V prípade, že objednaný tovar nebude na sklade alebo ho nebude možné dodať prepravcovy do 5 dní, oznámí predávajúcí predpokladaný termín dodania alebo ponúkne iný zrovnateľný výrobok. V tom prípade si však vyžiadá odsúhlasenie kupujúcého. Dodacia doba sa považuje za splnenú včas, ak je tovar  pripravený v mieste plnenia k predaniu najskôr posledný deň dohodnutej alebo dodatočne dohodnutej dodacej doby. Nie je predávajúcí schopný do 30 kalendárných dní odoslať tovar odberatelovi (predať k preprave prvému prepravcovi), je povinný vrátiť bez zbytočného odkladu všetky finančné prostriedky vynaložené odberatelom k aktuálnej objednávke - kúpnej zmluve na jeho účet.

7. Dopravné podmienky, poštovné a ceny

Ceny za poštovné a balné sú následujúce: 

-pri celkovej objednávke nad 298,74 eur ZADARMO
-pri celkovej objednávke do 298,74 eur a odberu EXPRES KURIER/dobierkou 16,59 eur
-pri celkovej objednávke do 298,74 eur a odberu Slovenskou poštou 9,96 eur /prevodom 4,98 eur
-osobný odber ZADARMO 

 Kupujúcí je povinný tovar od prepravce riadne prevziať, skontrolovať neporušenosť obalov, počet balíkov a v prípade akýchkoľvek závad okamžite oznámit prepravcovi. Faktura a daňový doklad sú  priložené v označenom balíku,alebo poslaná dodatečne poštou .

8.Atest pre SR

Tovar v našom web shope u ktorého nie je uvedené že súčásťou je Atest , TÜV , atd NIE JE  schválený pre bežné používanie na cestných komunikáciach v SR , teda predajca neberie žiadné neskoršie reklamácie voči tomuto bodu.

9. REKLAMAČNÝ PORIADOK

1. Domnievate sa, že zakúpený tovar je vadný?
Postupujte podľa reklamačného poriadku.

Reklamačný poriadok:

Na každý tovar sa vzťahuje zákonná záručná doba, ktorá robí u tovaru ponúkaného v našom internetovom obchode 24 mesiacov, mimo tovarov, ktoré svojú životnosť tejto dĺžky nedosahuje (napr. žiarovky).

Záruka sa vzťahuje na všetky zjavné a skryté vady tovaru, ktoré nie sú zlučitelné s jeho funkčnosťou, užitnými a estetickými vlastnosťami. Záruka sa nevzťahuje na vady vzniknuté neodbornou montážou kupujúcím.

Sortiment predávaný na servere Tuning-in.sk je špeciálného charakteru, a vyžaduje  odbornú montáž. Prípadné reklamácie a závady na tovare, ktoré budú súvisieť s neodbornou montážou, nebudú uznané.

Pred začatím reklamácie je nutné kontaktovať predávajúceho e-mailem Popísať zbežný druh závady a pripojiť fotodokumentáciu vady na výrobku. Predávajúcí rozhodne o dalším postupe a pri nutnosti zaslania výrobku späť, postupujte podľa dalších bodov.

Reklamovaný tovar je nutné doručit na adresu : DETTUNING , Cesta Mládeže 18, 90101, MALACKY ,
K tovaru je nutné doložiť doklad o zakúpení tovaru, popísať zistené vady pomocou reklamačného protokolu a uviesť nárok, ktorý kupujúcí v dôsledku vady uplatňuje. Kupujúcí môže uplatniť následujúce nároky: dodanie chýbného tovaru alebo výmenu tovaru za nové. V niektorých prípadoch je  možné požadovať odstúpenie od kúpnej zmluvy a vrátenie kúpnej čiastky.

O reklamácií bude rozhodnuté (tj. reklamovaný tovar bude prijatí či odmietnutý k vybaveniu reklamácie), ihneď po doručení tovaru na adresu predávajúcého, v zložitejších prípadoch do desiatích pracovných dní. Táto doba však nezahrňuje dobu potrebnú pre odborné posúdenie vady, ako je to potrebné.

V prípade neoprávnenéj reklamácie (tovaru bude odmietnutá k vybaveniu reklamácie) má predávajúcí právo požadovať po kupujúcom úhradu nákladov spojených zo zasláním reklamovaného tovaru späť kupujúcému.

Predávajúcí je povinný reklamáciu vybaviť v zákonnéj lehote 30 dní. Doba pre vybavenie reklamácie začína bežať dňom doručenia tovaru na adresu predávajúcého.

Nebude reklamácia v uvedenéj lehote predávajúcím vybavená, má kupujúcí právo na primeranú zľavu alebo odstúpenie od zmluvy.
POZOR DÔLEŽITÉ !!!

Akonáhľe Vám zásielková služba alebo slovenská pošta privezie balík, je NUTNÉ skontrolovať stav balíku. Pokiaľ je akokoľvek poškodený alebo zdeformováný, môžete ho prevziať, ale musíte s vodičom spísať protokol a poškodení balíku.Vodič zásielkovéj služby je povinný tento protokol spísať. Pokiaľ po otvorení balíku zistíte mechanické poškodenie tovaru, kontaktujte zásielkovu službu alebo našu firmu, zaistíme další postup reklamácie. V prípade nedodržania tohoto postupu nebude braní ohľad na poškodenie tovaru prepravnou firmou a následné reklamácie nebudú vybavené.

2. Chcete vrátiť tovar zakúpený cez internet v 14 dňovej lehote? 

Je možné tak urobiť pri splnení následujúcích podmienok:

Tovar nesmie byť použitý

Tovar musí býť vrátený v originálnom a nepoškodenom obale

Priložte doklad o kúpe tovaru

Uveďte číslo účtu, na ktorý predávajúcí zašle čiastku vynaloženú na nákup tovaru

S čiastky tovaru sa odpočítá manipulačný poplatok tj.čiastka , ktorou predajca vynaložil na náklady spojené zo zaslaním a objednáním daného tovaru.

Nejedná sa o tovar upravený podľa priania zákazníka alebo pre jeho osobu (napr. spoilery, nárazníky) podľa § 53 odst. 7 písm. c) občianského zákoníka

Nejedná sa o tovar na ktorý nákup bola uzavrená medzi predávajúcím a kupujúcím písomná kúpna zmluva

Pri splnení uvedených podmienok budú najneskôr do 14-tích dní od prevzatia vráteného tovaru predávajúcím, zaslané peniaze na Vámi uvedený účet

10. Záverečné ustanovenie

Tieto obchodné podmienky platia v znení uvedenom na internetovéj stránke predávajúcého v deň odoslania elektronickéj objednávky pokiaľ, nie je medzi účastníkmy písomne dohodnuté niečo iné. Pri trvalom zmluvnom vzťahu (ak je písomne uzavrená rámcová kúpna zmluuva) má kupujúcí právo odstúpiť od zmluvy,pokiaľ príde po podpise zmluvy k podstatnéj zmene podmienok. Odošle  objednávku po dni, v ktorej došlo ku zmene podmienok, platí, že zo zmenou súhlasí. Odstúpenie je účinné okamžikom jeho doručenia predávajúcemu, nevzťahuje sa však na zásielku už predanou dopravcom. Odosláním elektronickéj objednávky kupujúcí bez výhrad akceptuje všetky ustanovenia obchodných podmienok v znení platnom v den odoslania objednávky, ako aj v den odoslania objednávky platnou výškou ceny objednaného tovaru ( vrátane príp. expedičních a dopravných nákladov) uvedenou v cenníku na internetovéj stránke, nebude v konkrétnom prípade prekazateľne dohodnuté inak. Odoslanou objednávkou (návrhom kúpnej zmluvy) je kupujúcí po dobu stanovenou k dodaniu tovaru neodvolatelne viazaný. Účastníci sa výslovne vo zmysle ust. § 262 odstavec 1 obchodného zákona dohodli, že nie je podmienkami výslovne stanovené inak riadí sa ich práva a povinnosti obchodným zákoníkom,  jeho ust. § 409 a násl..

11.Upozornenie pri kúpe nárazníkov , prahov a body kitov
Všetky veľké tuningové spoilery a nárazníky je !!!! NUTNÉ !!!! pred montážou a lakováním dopasovať na vozidle. Vo veľa prípadoch to znamená aj celý den práce odbornéj firmy. Jedná sa o tuningové príslušenstvo, ktoré sa musí náležite upraviť. Tieto úpravy doporučujeme zveriť odborným servisom a montážným strediskám. POZOR: Na reklamácie spojené s týmto problémom nebude braní ohľad. Prosím pred nákupom si rozmyslíte či chcete mať tuningové auto.Všetky Body kity ktoré nemajú prislušný atest nie su schválené pre cestnú kominikáciu v SR